Cómo comprar en onix -
Comprar en Onix es muy fácil. Sólo has de seguir estos pasos:
1- Puedes ver todos los productos disponibles en la pestaña tienda online donde verás que estan divididos en categorías: Ropa, bolsos etc..
Una vez estés interesado en un producto, sitúa el raton en cima de la imagen y verás el precio. Si quieres ver más fotos y la descripción del producto clica en la fotografia. Debes relllenar todos los campos del formulario que te adjuntamos en esta página. En la forma de pago indica pago por transferencia bancaria, Paypal o recogida en tienda.
En el apartado pedido indica nombre del producto, talla y color.
2- Pulsa enviar y te enviaremos un e - mail confirmando tu compra y los datos para formalizar el pago. Una vez recibido el pago te enviaremos el pedido.
Para cualquier consulta sobre vuestro pedido podeis hacerlo a través de e-mail a arigresa@gmail.com o por teléfono en el 934363822.
Si usted lo desea puede recoger el pedido en nuestra tienda física sin coste alguno en la Avda. Gaudí, 64 de Barcelona.
Todos los envíos se efectuaran por correos en España y resto del mundo. El coste del envío dependerá del destino y de los Kg, ya queda especificado en la pestaña carrito.
El plazo de entrega varía de 1 a 3 días dependiendo del servicio y del destino.
La entrega se realiza entre las 10:00 y las 20:00. En el caso de que no te encuentres en tu domicilio en el momento de entrega, te dejaran un aviso de correos e intentaran ponerse en contacto contigo para concertar una entrega en la fecha y hora que más te convenga.
No se realizarán repartos los sábados, domingos y días festivos.
Devoluciones
Para realizar un cambio, envíanos un e- mail a arigresa@gmail.com con " Asunto " : Devolución.
Los motivos de la devolución y todos tus datos. También nos puedes llamar a la tienda al 934363822. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido tienes un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo ( Según art. 44 de la ley 7 / 1996 de 15 de Enero de ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de Diciembre).
Tras comunicarnos tus deseos de efectuar la devolución vía e-mail , nosotros te indicaremos la direccíón a la que debes enviar el paquete y sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones. Los gastos de envío ocasionados por la devolución del producto corren a cargo del cliente.
Es importante nos devuelvas los productos perfectamente embalados.
Gracias por confiar en ONIX.